Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 20/08/2026

NLX CKV tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý thông tin cá nhân minh bạch, đúng mục đích và có biện pháp bảo vệ phù hợp. Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập website, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc trao đổi với chúng tôi qua các kênh được công bố.

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG XANH CKV VIỆT NAM
• Địa chỉ: Tầng M (tầng lửng), Tòa nhà Block B2 Topaz City, 39 Đường Cao Lỗ, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0898368080
• Email: ckvvietnam05@gmail.com

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, tên công ty.
• Nội dung nhu cầu, sản phẩm quan tâm và thông tin bạn chủ động cung cấp.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập, nhật ký bảo mật và cookie nếu website sử dụng.
• Thời điểm và trạng thái đồng ý xử lý dữ liệu tại biểu mẫu.

3. Mục đích xử lý

• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm, lập và gửi báo giá.
• Liên hệ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý phản hồi.
• Vận hành, bảo mật, phòng chống spam và cải thiện website.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Căn cứ và phạm vi sử dụng

Dữ liệu được xử lý trên cơ sở sự đồng ý của bạn, yêu cầu trước khi giao kết/thực hiện giao dịch, hoặc nghĩa vụ pháp lý áp dụng. NLX CKV không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.

5. Bên có thể tiếp nhận dữ liệu

Dữ liệu có thể được tiếp cận bởi nhân sự có thẩm quyền của NLX CKV và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết như lưu trữ website, bảo mật, email và hỗ trợ kỹ thuật. Email gửi đến địa chỉ Gmail có thể được Google xử lý trên hạ tầng đặt ngoài Việt Nam tùy cấu hình dịch vụ. Các bên cung cấp dịch vụ chỉ được tiếp cận trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin từ yêu cầu liên hệ được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hoặc pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Hồ sơ phát sinh giao dịch được lưu theo thời hạn kế toán, thuế và nghĩa vụ pháp lý tương ứng. Nhật ký kỹ thuật/bảo mật được lưu trong thời gian hợp lý phục vụ an toàn hệ thống.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại theo quy định áp dụng. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn khi NLX CKV phải tiếp tục lưu dữ liệu theo nghĩa vụ pháp luật.

8. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, phân quyền quản trị, sao lưu và các biện pháp kỹ thuật/tổ chức phù hợp. Không hệ thống truyền dẫn hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố, NLX CKV sẽ xử lý và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định.

9. Cookie và liên kết bên thứ ba

Website có thể dùng cookie cần thiết hoặc công cụ thống kê để duy trì phiên và đo hiệu quả vận hành. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng. Liên kết đến website bên thứ ba chịu chính sách riêng của bên đó.

10. Liên hệ và thay đổi chính sách

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email ckvvietnam05@gmail.com hoặc số điện thoại 0898368080. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và sẽ công bố ngày hiệu lực mới trên trang.