Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân

Cập nhật lần cuối: 20/08/2026

Thông báo này được cung cấp trước khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ. Việc đánh dấu ô đồng ý và gửi biểu mẫu xác nhận bạn đã đọc, hiểu và đồng ý cho NLX CKV xử lý dữ liệu theo nội dung dưới đây.

1. Bên xử lý và kênh liên hệ

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH NĂNG LƯỢNG XANH CKV VIỆT NAM
• Địa chỉ: Tầng M (tầng lửng), Tòa nhà Block B2 Topaz City, 39 Đường Cao Lỗ, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0898368080
• Email: ckvvietnam05@gmail.com

2. Loại dữ liệu được xử lý

• Bắt buộc: họ tên, số điện thoại.
• Tùy chọn: email, công ty, nội dung và nhu cầu tư vấn.
• Dữ liệu hệ thống: thời điểm đồng ý/gửi biểu mẫu, dữ liệu kỹ thuật và nhật ký cần thiết để chống spam, bảo mật.

3. Mục đích

• Nhận diện và liên hệ lại với người gửi.
• Tư vấn sản phẩm, kiểm tra khả năng cung ứng và chuẩn bị báo giá.
• Lưu vết yêu cầu để chăm sóc khách hàng, giải quyết phản hồi và bảo vệ quyền lợi các bên.
• Bảo vệ website, ngăn ngừa gian lận/spam và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Cách thức và thời gian xử lý

Dữ liệu được thu qua kết nối website, lưu trong hệ thống quản trị WordPress và gửi thông báo qua email đến bộ phận phụ trách. Nhân sự được phân quyền có thể xem, cập nhật, liên hệ, trích xuất hoặc xóa dữ liệu để thực hiện các mục đích nêu trên. Thông tin liên hệ được lưu tối đa 24 tháng từ lần tương tác cuối, trừ khi có giao dịch, yêu cầu xóa sớm hoặc nghĩa vụ pháp lý yêu cầu khác.

5. Tổ chức, cá nhân liên quan

Dữ liệu có thể được xử lý bởi nhân sự có thẩm quyền của NLX CKV và nhà cung cấp lưu trữ, bảo mật, bảo trì website, email. Do sử dụng Gmail, một phần dữ liệu trong email có thể được xử lý trên hạ tầng của Google ngoài Việt Nam tùy cấu hình. NLX CKV không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

6. Rủi ro và biện pháp bảo vệ

Rủi ro có thể gồm truy cập trái phép, thất thoát, sai lệch hoặc gián đoạn hệ thống. NLX CKV áp dụng phân quyền, kiểm soát quản trị, biện pháp chống spam, sao lưu và quy trình xử lý sự cố phù hợp để giảm thiểu rủi ro, dù không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Quyền và nghĩa vụ của bạn

Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý, yêu cầu xóa/hạn chế xử lý, phản đối và khiếu nại theo quy định. Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin hợp pháp, chính xác và tôn trọng quyền của người khác. Nếu không đồng ý cung cấp dữ liệu bắt buộc, NLX CKV không thể tiếp nhận biểu mẫu nhưng bạn vẫn có thể xem nội dung công khai trên website.

8. Cách rút lại đồng ý hoặc gửi yêu cầu

Gửi email đến ckvvietnam05@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, hoặc gọi 0898368080. Vui lòng cung cấp thông tin đủ để xác minh yêu cầu. NLX CKV sẽ phản hồi trong thời gian phù hợp theo quy định và có thể cần giữ một phần dữ liệu nếu pháp luật bắt buộc.

Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.